Qui sono definiti i termini che regolano l’utilizzo della piattaforma: cosa offre Inflook, quali sono i ruoli degli utenti e quali responsabilità spettano a ciascuna parte
Termini e Condizioni di Uso
1. Oggetto del servizio
Inflook è una piattaforma digitale che consente l’incontro tra utenti Azienda e utenti Influencer, facilitando la visibilità di profili, annunci e richieste di contatto per potenziali collaborazioni promozionali.
Inflook fornisce esclusivamente un servizio di intermediazione tecnologica e non partecipa, direttamente o indirettamente, alle collaborazioni, agli accordi o ai rapporti economici tra gli utenti.
2. Titolare della piattaforma
La piattaforma Inflook è gestita da:
Global Tech P. IVA: 15363751007 Sede legale: Via Fontana Morella 213 Email: info@inflook.com
3. Ruolo di Inflook
Inflook:
- Non è parte dei contratti tra utenti;
- Non garantisce il buon esito delle collaborazioni;
- Non verifica né certifica le competenze, i risultati o l’affidabilità degli utenti;
- Non interviene nei rapporti economici tra Aziende e Influencer.
Ogni accordo avviene direttamente e autonomamente tra gli utenti coinvolti.
4. Registrazione e account
L’accesso a determinate funzionalità della piattaforma richiede la registrazione di un account.
L’utente si impegna a:
- Fornire dati veritieri, accurati e aggiornati;
- Custodire le proprie credenziali di accesso;
- Non utilizzare l’account per finalità illecite o non autorizzate.
Inflook non è responsabile per utilizzi impropri dell’account imputabili all’utente.
5. Tipologie di Utenti: Utente Azienda
Gli utenti Azienda possono:
- Consultare profili e annunci degli Influencer;
- Inviare richieste di contatto;
Gli utenti Azienda non possono pubblicare annunci.
5.1 Tipologie di Utenti: Utenti Influencer
Gli utenti Influencer possono:
- Creare un profilo pubblico;
- Pubblicare annunci e contenuti;
- Essere contattati da utenti Azienda;
Gli Influencer sono gli unici responsabili dei contenuti pubblicati.
6. Annunci e contenuti pubblicati
Gli utenti Influencer possono pubblicare contenuti testuali, immagini, video, link e altre informazioni.
L’utente dichiara e garantisce che:
- I contenuti pubblicati sono leciti;
- Non violano diritti di terzi;
- Non sono ingannevoli, falsi o diffamatori;
Inflook non effettua controlli preventivi sui contenuti, ma si riserva il diritto di:
- Moderare
- Modificare
- Sospendere
- Rimuovere contenuti o annunci
senza obbligo di preavviso, qualora lo ritenga opportuno.
7. Pagamenti e servizi a pagamento
L’iscrizione base alla piattaforma è gratuita.
Gli utenti Influencer possono acquistare servizi opzionali a pagamento (es. boost di annunci), caratterizzati da:
- Pagamento una tantum
- Durata limitata
- Assenza di rinnovo automatico
I pagamenti avvengono tramite provider di terze parti (es. Stripe). Inflook non conserva dati di pagamento.
8. Fatturazione
Per i servizi a pagamento, la fatturazione è emessa da Global Tech secondo la normativa fiscale vigente.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti per la fatturazione.
9. Sospensione e cessazione dell’account
Inflook si riserva il diritto di:
- Sospendere
- Limitare
- Disattivare
- Cancellare
l’account di un utente, anche senza preavviso, in caso di:
- Violazione dei presenti Termini
- Utilizzo illecito della piattaforma
- Comportamenti ritenuti dannosi o non conformi
10. Limitazione di responsabilità
Inflook non garantisce:
- Risultati economici
- Visibilità
- Numero di contatti
- Successo delle collaborazioni
- Inflook non è responsabile per:
- Contenuti pubblicati dagli utenti
- Accordi tra utenti
- Danni diretti o indiretti derivanti dall’uso della piattaforma
L’uso della piattaforma avviene a rischio dell’utente.
11. Modifiche al servizio
Inflook si riserva il diritto di:
- Modificare
- Aggiornare
- Sospendere
in tutto o in parte la piattaforma, senza obbligo di preavviso.
12. Modifiche ai Termini
I presenti Termini possono essere modificati in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro del luogo di sede del Titolare, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
Condizioni Specifiche Utenti
Condizioni specifiche per utenti Azienda e Influencer
Art. 15 – Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Specifiche si applicano esclusivamente agli utenti registrati sulla piattaforma Inflook e integrano, specificano e completano i Termini e Condizioni d’Uso generali.
In caso di contrasto, prevalgono i Termini e Condizioni d’Uso.
Art. 16 – Natura professionale dell’utilizzo
Gli utenti registrati, sia Azienda sia Influencer, dichiarano di utilizzare la piattaforma per finalità professionali o economiche.
L’utilizzo della piattaforma non rientra nei rapporti di consumo ai sensi del Codice del Consumo.
Art. 17 – Obblighi comuni degli utenti
Tutti gli utenti registrati si impegnano a:
- Fornire informazioni veritiere, corrette e aggiornate;
- Utilizzare la piattaforma in modo conforme alla legge e ai presenti Termini;
- Non porre in essere comportamenti ingannevoli, illeciti o lesivi di diritti di terzi;
- Non compromettere il funzionamento o la reputazione della piattaforma.
Art. 18 – Obblighi specifici degli Influencer
Gli utenti Influencer sono gli unici responsabili dei contenuti pubblicati sul proprio profilo e negli annunci, inclusi, a titolo esemplificativo:
- Descrizioni dei servizi
- Prezzi indicati
- Immagini, video e materiali caricati
- Link a profili social esterni
Gli Influencer dichiarano che:
- I contenuti pubblicati sono leciti e non ingannevoli
- Dispongono dei diritti necessari sui materiali caricati
- Le informazioni fornite non violano normative vigenti, incluse quelle in materia di comunicazione commerciale e pubblicità
Inflook non garantisce l’accuratezza dei dati dichiarati dagli Influencer, ma si riserva la facoltà di effettuare verifiche, controlli o richieste di chiarimento, anche in modo discrezionale.
Art. 19 – Verifica dei profili e dei dati dichiarati
Inflook può, a propria discrezione:
- Verificare la coerenza e attendibilità dei dati dichiarati dagli Influencer;
- Richiedere integrazioni o chiarimenti;
- Sospendere o rimuovere annunci o profili in caso di incongruenze, violazioni o comportamenti ritenuti non conformi.
Tali attività non comportano alcun obbligo di verifica preventiva né alcuna responsabilità in capo a Inflook.
Art. 20 – Obblighi specifici delle Aziende
Le Aziende si impegnano a:
- Utilizzare i contatti ottenuti tramite la piattaforma esclusivamente per finalità di collaborazione;
- Non utilizzare i dati di contatto per attività di spam, promozioni massive o finalità diverse;
- Rispettare la normativa applicabile nei rapporti con gli Influencer.
Ogni utilizzo improprio dei contatti avviene sotto la piena responsabilità dell’Azienda.
Art. 21 – Contatti tra utenti ed esclusione di responsabilità
I contatti tra Aziende e Influencer avvengono direttamente tra le parti tramite:
- Form di contatto
- Email
- Numero di telefono o WhatsApp, se volontariamente resi disponibili dall’utente
Inflook:
- Non partecipa
- Non media
- Non controlla
le comunicazioni tra utenti e non assume alcuna responsabilità per contenuti, accordi, esiti o conseguenze dei rapporti instaurati.
Art. 22 – Rimozione contenuti e provvedimenti
Inflook si riserva il diritto, a propria discrezione e anche senza preavviso, di:
- Rimuovere annunci o contenuti
- Sospendere o limitare profili
- Disattivare account
in caso di violazione dei Termini, delle presenti Condizioni Specifiche o di comportamenti ritenuti dannosi, illeciti o non conformi.
Art. 23 – Limitazione di responsabilità
Inflook non garantisce:
- Risultati economici
- Visibilità
- Performance
- Esiti delle collaborazioni
Ogni rapporto instaurato tra utenti è autonomo e indipendente dalla piattaforma.
Art. 24 – Richiamo ai Termini generali
Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni Specifiche, si applicano integralmente i Termini e Condizioni d’Uso di Inflook.
Informative Pagamenti
Informative di Inflook su pagamenti e fatturazione
Art. 25 – Servizi a pagamento
L’accesso alla piattaforma Inflook è gratuito.
Alcune funzionalità opzionali, riservate agli utenti Influencer, possono essere offerte a pagamento (ad esempio servizi di promozione o “boost” degli annunci).
Tali servizi:
- Hanno durata limitata
- Sono una tantum
- Non prevedono rinnovo automatico
Art. 26 – Modalità di pagamento
I pagamenti dei servizi a pagamento avvengono tramite provider di pagamento di terze parti, in particolare Stripe.
Inflook:
- Non gestisce direttamente i pagamenti;
- Non tratta né conserva dati relativi alle carte di pagamento;
- Non ha accesso ai dati sensibili inseriti durante il checkout.
Art. 27 – Memorizzazione dei dati di pagamento
Durante la procedura di pagamento, l’utente può scegliere, facoltativamente, di memorizzare i dati di pagamento per eventuali operazioni future.
Tale memorizzazione:
- Avviene esclusivamente sui sistemi di Stripe;
- È regolata dalle condizioni e dalla Privacy Policy di Stripe;
- Non comporta alcuna conservazione dei dati di pagamento da parte di Inflook.
Art. 28 – Attivazione del servizio e assenza di rimborso
I servizi a pagamento vengono attivati immediatamente o secondo le modalità indicate al momento dell’acquisto.
Una volta attivato, il servizio:
- Non è rimborsabile
- Non può essere annullato o restituito
L’utente accetta espressamente tale condizione al momento dell’acquisto.
Art. 29 – Contestazioni e chargeback
In caso di contestazioni, reclami o richieste di chargeback relative a un pagamento:
- Inflook si riserva di valutare il caso di volta in volta;
- L’utente è tenuto a collaborare fornendo le informazioni richieste;
- Inflook potrà adottare misure temporanee sull’account qualora lo ritenga necessario.
Art. 30 – Fatturazione
Per i servizi a pagamento, Inflook emette regolare fattura intestata a:
Global Tech – P. IVA 15363751007
L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti ai fini della fatturazione.
Art. 31 – Limitazione di responsabilità nei pagamenti
Inflook non è responsabile per:
- Malfunzionamenti dei sistemi di pagamento di terze parti;
- Ritardi, errori o blocchi imputabili a Stripe;
- Sospensioni o verifiche effettuate dal provider di pagamento.
Informative Contenuti
Informative di Inflook su contenuti e recensioni
Art. 32 – Contenuti generati dagli utenti (UGC)
La piattaforma Inflook consente agli utenti registrati di pubblicare contenuti, tra cui, a titolo esemplificativo:
- Annunci
- Descrizioni testuali
- Immagini e video
- Link a profili social
- Recensioni e valutazioni
Tali contenuti sono definiti come Contenuti Generati dagli Utenti (UGC).
Art. 33 – Responsabilità dei contenuti
Ogni contenuto pubblicato sulla piattaforma è di esclusiva responsabilità dell’utente che lo ha inserito.
L’utente garantisce che i contenuti:
- Sono leciti;
- Non violano diritti di terzi;
- Non sono ingannevoli, diffamatori o contrari alla legge;
- Non violano normative vigenti, incluse quelle in materia di comunicazione commerciale.
Inflook non assume alcuna responsabilità per i contenuti pubblicati dagli utenti.
Art. 34 – Moderazione preventiva e limiti del controllo
Inflook può effettuare attività di moderazione preventiva su annunci, profili e contenuti prima della loro pubblicazione/approvazione, al fine di verificare la conformità ai presenti Termini e alle regole della piattaforma.
Tale attività di moderazione:
- Non costituisce un obbligo di controllo generale e continuativo su tutti i contenuti;
- Non equivale a certificazione, validazione o garanzia di veridicità, completezza o liceità dei contenuti;
- Non esclude che contenuti non conformi possano, in alcuni casi, non essere rilevati.
Resta fermo che la responsabilità dei contenuti pubblicati è in capo all’utente che li ha inseriti.
Art. 35 – Recensioni e valutazioni
Le recensioni e le valutazioni pubblicate sulla piattaforma sono contenuti generati dagli utenti e rappresentano opinioni personali degli stessi.
Le recensioni sono soggette ad attività di moderazione preventiva da parte di Inflook prima della pubblicazione, finalizzata esclusivamente alla verifica della conformità ai presenti Termini e alle regole della piattaforma.
Tale moderazione:
- Non costituisce verifica di veridicità o accuratezza dei contenuti;
- Non implica certificazione o approvazione del contenuto;
- Non comporta assunzione di responsabilità da parte di Inflook.
La responsabilità delle recensioni resta in capo all’utente che le ha pubblicate.
Art. 36 – Moderazione e rimozione dei contenuti
Inflook può intervenire sia in fase di approvazione preventiva sia successivamente alla pubblicazione. Inflook si riserva il diritto, a propria discrezione e anche senza preavviso, di:
- Rimuovere contenuti o recensioni;
- Sospendere annunci;
- Limitare la visibilità di profili
qualora ritenga che tali contenuti siano:
- Illeciti
- Non conformi ai Termini
- Potenzialmente dannosi per utenti o per la piattaforma
Art. 37 – Segnalazioni
Gli utenti possono segnalare contenuti ritenuti inappropriati o non conformi.
Inflook valuterà le segnalazioni senza obbligo di intervento, adottando eventuali provvedimenti a propria discrezione.
Art. 38 – Esclusione di responsabilità
Inflook non è responsabile per:
- Danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei contenuti;
- Decisioni prese dagli utenti sulla base di annunci, recensioni o valutazioni;
- Rapporti instaurati tra utenti sulla base dei contenuti pubblicati.